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Maxime, en tant que Directeur des Opérations chez Katall, comment la reconnaissance en tant que TikTok Marketing Partner a-t-elle changé la façon dont vous approchez les stratégies de communication pour les marques que vous représentez?
Être reconnu comme TikTok Marketing Partner a véritablement transformé notre approche des stratégies de communication pour les marques. Ce badge n’est pas seulement une validation de notre expertise, c’est un accès privilégié à des insights, outils et innovations qui nous permettent d’aller encore plus loin dans la création de campagnes impactantes.
Nous avons désormais accès à des formations avancées, des données exclusives et des fonctionnalités en avant-première, ce qui nous aide à concevoir des stratégies sur-mesure, parfaitement alignées avec les tendances et les comportements des utilisateurs. Cela nous permet également de mieux conseiller nos clients sur l’optimisation de leurs budgets et de maximiser le retour sur investissement.
Avec plus de trois mille vidéos produites chaque année et des millions de vues générées, pourriez-vous nous expliquer comment vous évaluez l'efficacité de votre stratégie basée sur le contenu, le média et la relation client sur TikTok?
Chez Katall, nous adoptons une approche globale pour évaluer l’efficacité de nos stratégies, en combinant trois piliers clés : le contenu, le média et la relation client.
Pour le contenu, nous analysons en profondeur les métriques de performance, comme le taux d’engagement, les vues avec rétention (à +6 secondes, par exemple) ou encore le nombre de partages, qui sont des indicateurs clairs de la pertinence et de l’impact de nos créations. Nous nous assurons que chaque vidéo raconte une histoire authentique, alignée avec les attentes des audiences et les objectifs des marques que nous représentons.
Du côté du média, nous mesurons l’efficacité des campagnes sponsorisées à travers des KPI précis : le coût par vue, le taux de conversion et la capacité des vidéos à générer des actions concrètes comme des visites de site ou des ajouts au panier. Nous travaillons en étroite collaboration avec TikTok pour optimiser chaque euro investi et maximiser le ROI.
Enfin, pour la relation client, notre priorité est d’assurer un suivi rigoureux et transparent avec nos partenaires. Nous avons mis en place une interface collaborative qui facilite les échanges entre les chefs de projet Katall et nos clients. Cette plateforme centralise toutes les informations clés : briefs, validations, retours et données de performance, permettant à chaque partie de suivre en temps réel l’évolution des campagnes. Cette fluidité dans la communication renforce la confiance avec nos clients et garantit une exécution optimale des campagnes, en phase avec leurs objectifs.
Quelle a été votre première réaction en apprenant que Katall avait obtenu le prestigieux badge de TikTok Marketing Partner, et comment cela a-t-il modifié votre vision de l'avenir de l'agence?
Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur TikTok il y a deux ans, avec la conviction que cette plateforme allait redéfinir les codes de la communication digitale. Dès que le badge 'Agency' a été annoncé, nous avons été pressentis pour candidater, ce qui a déjà été un immense honneur pour l’équipe. Le processus de sélection est particulièrement rigoureux, nécessitant de prouver notre expertise, nos résultats concrets et notre capacité à accompagner des marques de manière innovante et performante.
Lorsque nous avons reçu le feu vert officiel, ce fut un véritable accomplissement pour toute l’équipe. Cela a validé nos efforts, notre vision et notre engagement à toujours viser l’excellence.
Ce badge n’est pas qu’une simple reconnaissance, il redéfinit également notre ambition pour l’avenir de l’agence. En tant que TikTok Marketing Partner, nous avons désormais accès à des opportunités uniques : des outils exclusifs, des insights avancés, et une proximité accrue avec les équipes de TikTok. Cela nous motive à continuer d’innover, à repousser les limites de la créativité et à jouer un rôle encore plus stratégique dans la transformation des marques sur cette plateforme. Ce succès est pour nous une rampe de lancement vers de nouveaux horizons et de plus grands défis.
TikTok a un impact significatif sur la stratégie de communication des entreprises B2C. Pouvez-vous partager un exemple concret où une entreprise a réussi à accroître sa visibilité grâce à votre partenariat avec TikTok?
Un excellent exemple de l’impact de TikTok sur la stratégie de communication des entreprises B2C est notre collaboration avec EDF ENR France.
En tant que TikTok Marketing Partner, nous avons développé une campagne autour d’un objectif précis : sensibiliser une audience engagée aux solutions solaires d’EDF ENR. Pour ce faire, nous avons conçu des contenus authentiques et immersifs, alignés avec les tendances de TikTok, tout en valorisant l’expertise de l’entreprise dans le domaine des énergies renouvelables.
Grâce à une combinaison de formats publicitaires natifs et à une diffusion optimisée, la campagne a non seulement atteint son audience cible, mais elle a également généré des résultats concrets : un taux d’engagement supérieur à la moyenne et une visibilité accrue pour EDF ENR auprès d’un public souvent difficile à capter sur d’autres plateformes.
Ce succès démontre la puissance de TikTok lorsqu’il s’agit de créer une connexion authentique entre une marque et son audience, en particulier pour des sujets complexes comme les énergies renouvelables.
Selon vous, quels sont les défis majeurs auxquels les entreprises font face lorsqu'elles tentent d'intégrer TikTok dans leur stratégie marketing, et comment Katall leur apporte-t-elle une solution?
Les entreprises qui souhaitent intégrer TikTok dans leur stratégie marketing font face à deux principaux défis majeurs.
Le premier est la création de contenu adapté aux codes et aux tendances propres à TikTok. Contrairement à d’autres plateformes, TikTok repose sur des vidéos courtes, dynamiques et authentiques qui doivent capter l’attention dès les premières secondes. Les marques ont parfois du mal à s’éloigner de leurs formats traditionnels pour adopter un ton plus spontané et engageant, qui correspond aux attentes de cette audience spécifique. Chez Katall, nous aidons nos clients en créant des contenus sur-mesure, qui allient storytelling, créativité et pertinence vis-à-vis des tendances actuelles. Nos équipes surveillent constamment l’évolution des formats et trends pour s’assurer que chaque vidéo s’inscrit dans l’écosystème unique de TikTok.
Le deuxième défi réside dans l’intégration de TikTok au sein d’un plan média global. Les entreprises ont souvent du mal à équilibrer leurs budgets entre les canaux traditionnels et les plateformes émergentes. Elles peuvent hésiter à allouer des ressources significatives à TikTok, faute de compréhension des opportunités offertes en termes de retour sur investissement et de conversions. En tant que TikTok Marketing Partner, Katall accompagne ses clients dans cette transition en leur fournissant des insights précis, des données de performance et des stratégies optimisées pour maximiser leur impact tout en intégrant TikTok de manière cohérente dans leur stratégie globale.
La reconnaissance en tant que TikTok Marketing Partner offre un accès à des insights et à des outils avancés. Pouvez-vous nous donner un aperçu de la manière dont ces ressources influencent vos décisions stratégiques pour vos clients?
Être TikTok Marketing Partner nous permet d'accéder à des insights précis et des études thématiques sur les KPI, comme les taux d'engagement ou les performances par secteur. Ces données nous aident à orienter nos décisions stratégiques, en identifiant ce qui fonctionne le mieux pour chaque client et en ajustant les campagnes en temps réel pour maximiser leur impact.
Enfin, regardant vers l'avenir, comment envisagez-vous le développement de Katall dans le cadre de l'évolution de TikTok et la stratégie de renforcement de votre position de leader dans ce domaine?
Pour continuer à renforcer notre position de leader, nous avons investi dans plusieurs axes stratégiques. Tout d’abord, nous avons passé des certifications supplémentaires, comme celles de media buyer, pour approfondir notre expertise en publicité et offrir à nos clients des campagnes encore plus performantes et optimisées.
Ensuite, nous recrutons activement de nouveaux talents, non seulement pour renforcer notre créativité, mais aussi pour rester en phase avec les tendances et les évolutions rapides de TikTok. Être à l’écoute des nouveaux usages et intégrer des idées fraîches est essentiel pour garder une longueur d’avance.
Pour finir, nous élargissons notre réseau de créateurs de contenu pour explorer de nouveaux horizons et apporter davantage de diversité dans nos productions. Cela nous permet de répondre aux besoins variés de nos clients et de continuer à innover sur cette plateforme en constante transformation
Pour plus d'informations : https://katall.fr/
